Introduction et Responsabilité

Chez plentovira, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de contrôle financier.

plentovira, société établie au 8 Rue de Turenne, 38000 Grenoble, France, agit en tant que responsable de traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre plateforme plentovira.com et nos services associés.

Données Collectées et Finalités

Bases Légales du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir nos services de contrôle financier
• Consentement : pour les communications marketing personnalisées
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Utilisation et Partage des Données

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services de contrôle financier. Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Partage avec des Partenaires de Confiance

Dans certains cas spécifiques, nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des serveurs
• Établissements bancaires : uniquement pour la synchronisation sécurisée de vos comptes
• Organismes de contrôle : dans le cadre d'obligations légales ou réglementaires
• Partenaires d'analyse : données anonymisées pour améliorer nos algorithmes

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

Vos Droits et Procédures

Conformément à la réglementation française et européenne, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'Accès et de Portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Ces informations vous seront fournies dans un format structuré et lisible par machine dans un délai de 30 jours.

Droit de Rectification

Si vous constatez des inexactitudes dans vos données, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous nous engageons à mettre à jour ces informations dans les 72 heures suivant votre demande.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à help@plentovira.com en précisant :

• Votre nom complet et adresse email associée à votre compte
• Le droit que vous souhaitez exercer
• Une pièce d'identité pour vérification (nous la supprimerons après traitement)
• Toute information spécifique concernant votre demande

Sécurité et Protection

Sécurité Organisationnelle

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données. Tous nos employés signent des accords de confidentialité stricts et ne peuvent accéder qu'aux données nécessaires à leur fonction.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Conservation et Suppression des Données

Suppression Automatique

Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données expirées. Vous recevrez une notification par email 30 jours avant toute suppression programmée de vos données de compte.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays tiers.

Garanties de Protection

Tout transfert international de données est encadré par des garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certifications de sécurité internationales de nos partenaires
• Évaluation préalable du niveau de protection des données du pays destinataire
• Accords de traitement des données conformes au RGPD

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ne peuvent être désactivés
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies marketing : utilisés avec votre consentement pour personnaliser nos communications

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Historique des Modifications

Les versions antérieures de cette politique restent consultables sur demande. Nous conservons un historique complet des modifications pour assurer la transparence de nos pratiques.